업무분장표 양식 무료 다운로드·온라인 작성

업무분장표·직무기술서·인수인계서 비교

구분	업무분장표	직무기술서	인수인계서
담는 내용	사람별 주 업무·부 업무·대결자	한 직무의 목적·주요 업무·자격 요건	넘겨줄 업무의 진행 상황·자료·연락처
범위	부서·팀 전체	직무(자리) 하나	담당자 한 사람의 업무
쓰는 때	새해, 조직 개편, 인사이동	채용, 직무 평가, 보상 설계	퇴사, 전보, 업무분장 변경
고치는 때	분장이 바뀔 때마다	직무 내용이 크게 바뀔 때	업무를 넘길 때마다

업무 목록 만들기팀이 하는 일을 빠짐없이 단위업무로 적습니다. 1년에 한두 번 하는 결산·신고 업무도 넣습니다.
담당자 정하기업무마다 책임질 주 담당자 한 명과 돕는 부 담당자를 정합니다.
대결자 정하기휴가·출장 때 대신 처리할 사람을 정하고 한 사람에게 몰리지 않게 나눕니다.
결재와 게시부서장 결재를 받아 게시하고, 바뀌면 기준일을 고쳐 다시 게시합니다.

업무분장표가 필요한 경우

새해 조직 개편이나 인사이동으로 팀원과 담당 업무가 바뀌었을 때
신입이나 경력직이 들어와 누가 무슨 일을 맡는지 알려 줘야 할 때
담당자가 휴가·출장·휴직으로 비는 동안 대신 처리할 사람을 미리 정해 둘 때
학교 새 학년도 교무 업무분장이나 기관 사무분장을 확정해 게시할 때
특정 직원에게 일이 몰린다는 말이 나와 업무량을 다시 나눠 볼 때

업무분장표에 꼭 들어가야 할 내용

항목	작성 요령
기준일과 부서	언제부터 적용하는 분장인지, 어느 조직의 표인지 적습니다. 분장이 바뀔 때마다 기준일을 새로 넣어 이전 표와 구분합니다.
팀·직위·성명	같은 팀끼리 이어서 적어야 팀별 인원과 빈자리가 보입니다.
주 업무	그 사람이 책임지고 처리하는 업무입니다. "총무"처럼 뭉뚱그리지 말고 "법인카드 정산, 비품 구매"처럼 단위업무로 적습니다.
부 업무	주 담당자를 돕거나 일부를 나눠 맡는 업무입니다. 다른 사람의 주 업무와 겹치지 않는지 확인합니다.
대결자	담당자가 없을 때 그 업무를 대신 처리하거나 결재할 사람입니다. 본인을 적지 않고, 한 사람에게 대결이 몰리지 않게 나눕니다.
결재와 게시	부서장 결재를 받아 팀원 모두가 볼 수 있게 게시하고, 바뀌면 기준일을 고쳐 다시 게시합니다.

업무분장표 작성 방법

회사·기관명, 부서, 부서장, 기준일(적용 시작일)을 입력합니다.
분장 내용에 한 줄에 한 사람씩 "팀 / 직위 / 성명 / 주 업무 / 부 업무 / 대결자 / 내선"을 적습니다.
한 칸에 업무가 여럿이면 세미콜론(;)으로 나눕니다. 표에서는 칸 안에서 줄이 바뀝니다.
같은 팀을 이어서 적으면 팀 칸이 하나로 합쳐지고 팀별 인원이 붙습니다.
표 아래 안내에서 대결자가 비었거나 본인으로 적힌 사람, 대결이 몰린 사람을 확인해 고칩니다.
공통 업무와 운영 원칙을 적고 출력해 결재를 받은 뒤 게시하거나, 엑셀로 받아 보관합니다.

작성할 때 주의할 점

업무 이름은 실제로 처리하는 단위로 쪼개 적으세요. "인사"보다 "채용 공고·면접 일정, 4대보험 취득·상실 신고"처럼 적어야 빠진 일과 겹친 일이 드러납니다.
대결자는 그 업무를 아는 사람으로 정하고, 한 사람이 세 명 넘게 대결을 맡지 않게 나누세요. 휴가철에 대결자까지 자리를 비우면 결재와 민원이 멈춥니다.
분장을 바꿀 때는 인수인계서를 함께 써서 진행 중인 일, 거래처 연락처, 파일 위치까지 넘기게 하세요. 공무원은 업무분장 조정으로 업무를 넘길 때 업무관리시스템이나 전자문서시스템으로 인계·인수하도록 정해져 있습니다.
근로계약서에 적은 업무와 크게 다른 일을 맡기게 되면 바뀐 업무를 근로자에게 분명히 알려야 합니다. 종사할 업무는 근로계약을 맺을 때와 바꿀 때 모두 명시해야 하는 근로조건입니다.
고용노동부 직장 내 괴롭힘 매뉴얼은 근로계약서에 없는, 모두가 꺼리는 힘든 일을 특정 직원에게만 반복해 맡기거나 일을 거의 주지 않는 것을 괴롭힘이 될 수 있는 행위로 듭니다. 사람별 업무량을 나란히 놓고 비교해 보세요.
분장표는 게시만 하지 말고 바뀔 때마다 날짜별 파일로 남겨 두세요. 나중에 어떤 일이 누구 담당이었는지 따질 때 근거가 됩니다.

업무분장표 자주 묻는 질문

업무분장표와 직무기술서는 무엇이 다른가요?

업무분장표는 한 부서 안에서 누가 무슨 일을 맡는지 사람별로 나눈 표이고, 직무기술서는 한 직무의 목적과 주요 업무, 필요한 자격과 역량을 자세히 적은 문서입니다. 채용 기준이나 평가 기준을 만들 때는 직무기술서를, 담당자를 정해 게시할 때는 업무분장표를 씁니다.

대결자는 꼭 정해야 하나요?

회사라면 법으로 정한 의무는 없지만 정해 두는 편이 안전합니다. 담당자가 갑자기 비었을 때 누가 처리할지 정해져 있지 않으면 결재와 고객 응대가 멈춥니다. 행정기관은 결재권자가 휴가·출장 등으로 결재할 수 없으면 직무를 대리하는 사람이 대결하고 중요한 문서는 사후에 보고하게 되어 있습니다.

업무분장이 바뀌면 근로계약서를 다시 써야 하나요?

같은 직무 안에서 담당을 조정하는 정도라면 업무분장표를 고쳐 게시하면 됩니다. 근로계약서에 적은 업무와 다른 일을 맡긴다면 바뀐 업무를 근로자에게 명시해야 하고, 근로자에게 불이익이 큰 변경이면 다툼이 생기기 쉬우니 미리 충분히 협의하세요.

학교 업무분장은 누가 정하나요?

교장이 정합니다. 초·중등교육법은 교장이 교무를 총괄한다고 정하고 있어, 교사 희망을 받고 협의를 거친 뒤 교장이 확정하는 학교가 많습니다. 구체적인 절차와 시기는 학교 규정과 교육청 지침을 따릅니다.

업무가 한 사람에게 몰리면 어떻게 하나요?

업무분장표에 사람별 주 업무와 대결 맡은 수를 나란히 놓고 다시 나누세요. 행정기관은 소속 공무원 사이 업무량이 균형을 이루도록 분장해야 한다고 정해져 있고, 회사에서도 특정 직원에게만 힘든 일을 반복해서 맡기면 직장 내 괴롭힘 문제로 번질 수 있습니다.

업무분장표는 엑셀로 받을 수 있나요?

네. 작성기에 입력하고 미리보기 위의 엑셀 버튼을 누르면 팀별로 합친 칸과 업무 내용이 그대로 들어간 파일이 만들어집니다. 입력한 내용은 서버로 보내지 않고 이 기기 안에서 파일로 만들어지며, 엑셀에서 행을 더해 계속 고쳐 쓰면 됩니다.

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최종 업데이트 2026년 10월 14일 · 다서식 편집팀. 이 페이지의 안내는 일반적인 정보이며 개별 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다. 법령은 개정될 수 있으니 중요한 거래는 전문가와 확인하세요.

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